Dasar Privasi 77jud – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

77jud ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan aplikasi mudah alih 77jud.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung besar kepada bagaimana kami mengendalikan maklumat yang anda kongsi. Oleh sebab itu, kami ber komited untuk sentiasa telus dalam semua amalan pemprosesan data kami, dan memastikan bahawa maklumat yang anda berikan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetujui.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan mematuhi keperluan undang-undang. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti kata laluan dalam bentuk teks biasa, maklumat kad kredit penuh, atau maklumat perubatan. Semua kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami sendiri.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran dan log masuk dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda.
• Pengesahan identiti: Menjalankan proses KYC yang diwajibkan untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan undang-undang.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda langgan, dan kemas kini sistem.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, serta melindungi anda dan platform daripada penyalahgunaan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

77jud tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui saluran yang diluluskan.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Rakan perniagaan yang diluluskan: Hanya apabila anda memberi kebenaran nyata, contohnya apabila menggunakan ciri integrasi pihak ketiga yang anda pilih sendiri.

5. Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan utama kami. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara platform dan peranti anda.
• Penyulitan data yang disimpan di pelayan kami menggunakan standard AES-256.
• Tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan tertentu boleh mengakses kategori data tertentu.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan kami bertindak pantas sekiranya berlaku sebarang kebocoran data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memaklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 77jud menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa dan keutamaan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Data yang dikumpul melalui kuki analitik kami adalah dalam bentuk agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda secara langsung.

7. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli 77jud, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Dalam beberapa kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan keselamatan dan privasi.

8. Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif dan selama tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan kewangan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang secukupnya bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik yang dianonimkan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, kami akan memadamkan atau menyahnama (anonymise) data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform 77jud adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10. Pindaan Dasar Privasi

77jud berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 77jud selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia dalam platform, atau merujuk soalan lazim kami di halaman FAQ untuk mendapatkan jawapan pantas. Kami berjanji untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform, sila baca juga Terma dan Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.